Política de Privacidade

01Informações que coletamos

• Informações de contato e da empresa que você envia, incluindo nome, e-mail, nome de usuário do Telegram, empresa, site, país, investimento estimado em anúncios, plataformas de interesse e mensagem.
• Informações de conta, transações, suporte e campanhas necessárias para prestar os serviços solicitados.
• Dados técnicos e analíticos básicos, como dispositivo, navegador, páginas visualizadas e informações de origem do acesso.
• Fora do EEE, do Reino Unido e da Suíça, os cookies de análise e de publicidade ficam ativados por padrão e podem ser desativados a qualquer momento em Opções de privacidade; no EEE, no Reino Unido e na Suíça, eles só são usados após o seu consentimento, e a gravação de sessão (Microsoft Clarity) só é usada após consentimento explícito, em qualquer região.

02Como usamos as informações

• Responder a solicitações, avaliar a elegibilidade para o serviço e prestar onboarding e suporte.
• Operar painéis, processar solicitações de serviço, prevenir abusos e manter a segurança.
• Medir e melhorar o desempenho do site e do serviço.

03Compartilhamento e prestadores de serviço

Podemos compartilhar informações com prestadores de hospedagem, análise, comunicações, pagamentos e operações somente na medida necessária para prestar o serviço. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger usuários, a Ads Gorilla ou terceiros.

04Microsoft Clarity e o seu consentimento

Se você selecionar Aceitar todos, usamos o Microsoft Clarity na nossa página inicial pública para entender cliques, rolagem, interações na página e usabilidade por meio de mapas de calor e gravações de sessão. A Microsoft recebe dados técnicos e de uso do site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, para fornecer essas análises e melhorar produtos e publicidade.

O Clarity não é carregado antes do consentimento nem nas nossas páginas de cadastro, conta, administração ou pagamento. Mascaramos o texto gravado, inclusive o do nosso formulário de contato, e não enviamos nomes, e-mails ou nomes de usuário do Telegram como identificadores personalizados. O mascaramento não oculta todos os dados técnicos, como URLs de páginas e informações do dispositivo.

Você pode retirar o consentimento em Opções de privacidade, selecionando Somente necessários. Se o Clarity estiver ativo, a página será recarregada para descarregá-lo; salve antes qualquer solicitação não concluída. A retirada interrompe a coleta futura, mas não exclui automaticamente os dados coletados anteriormente. Entre em contato conosco para pedidos de exclusão.

Consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft para saber como a Microsoft trata esses dados.

05Atribuição de publicidade e medição do primeiro depósito

Com o consentimento para publicidade, guardamos um identificador de clique em anúncio do Google por até 90 dias e o vinculamos à sua conta após o cadastro ou uma visita autenticada ao portal. Depois que o seu primeiro depósito efetivo pela função Add Balance (Adicionar saldo) for aprovado e creditado, enviamos esse identificador, uma referência de evento aleatória e o horário original de conclusão ao Google Ads por meio da Data Manager API. Essa medição não envia seu nome, e-mail, nome de usuário do Telegram, valor do depósito nem o ID da transação da carteira.

O armazenamento de cliques no navegador é compartilhado entre nosso site e o painel. Os dados de clique vinculados à conta são criptografados em repouso, excluídos quando expiram e retirados quando você escolhe Somente necessários ou usa o controle de retirada do portal. Um comprovante de privacidade assinado e HttpOnly dura até 90 dias, exclusivamente para permitir que este navegador retire o consentimento de medição armazenado mesmo após o logout. Dados já transmitidos ao Google podem exigir um pedido de exclusão separado; um envio já em andamento nem sempre pode ser interrompido.

O depósito é uma medição separada e secundária. A solicitação de contato e o cadastro concluído continuam sendo nossas metas principais de leads. Mover um saldo existente para uma conta de publicidade não é um novo depósito. Os registros operacionais de depósitos e os registros contábeis não são excluídos com a retirada do consentimento para publicidade.

06Retenção, segurança e escolhas

Guardamos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a prestação do serviço, obrigações legais, tratamento de disputas e segurança. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas usamos salvaguardas administrativas e técnicas razoáveis.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações de contato entrando em contato conosco. Alguns registros podem ser mantidos quando exigido para fins legais, contábeis, de prevenção a fraudes ou contratuais.