Политика конфиденциальности

01Какую информацию мы собираем

• Контактные и деловые данные, которые вы отправляете, включая имя, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram, компанию, сайт, страну, ориентировочный рекламный бюджет, интересующие платформы и сообщение.
• Данные об аккаунтах, транзакциях, обращениях в поддержку и кампаниях, необходимые для оказания запрошенных услуг.
• Базовые технические и аналитические данные, например об устройстве, браузере, просмотренных страницах и источнике перехода.
• За пределами ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии аналитические и рекламные cookie включены по умолчанию и могут быть отключены в любой момент в разделе «Настройки конфиденциальности»; в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии они используются только после получения вашего согласия, а запись сеансов (Microsoft Clarity) везде используется только после получения явного согласия.

02Как мы используем информацию

• Для ответа на запросы, оценки соответствия условиям обслуживания, подключения и поддержки.
• Для работы дашбордов, обработки запросов на услуги, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.
• Для измерения и улучшения работы сайта и сервиса.

03Передача данных и поставщики услуг

Мы можем передавать информацию поставщикам услуг хостинга, аналитики, связи, платёжных и операционных услуг только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуг. Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон, или для защиты пользователей, Ads Gorilla или третьих лиц.

04Microsoft Clarity и ваше согласие

Если вы выберете «Принять все», мы используем Microsoft Clarity на нашей общедоступной главной странице, чтобы с помощью тепловых карт и записей сеансов понимать клики, прокрутку, взаимодействие со страницей и удобство использования. Microsoft получает технические данные и данные об использовании сайта с помощью cookie и аналогичных технологий, чтобы предоставлять эту аналитику и улучшать свои продукты и рекламу.

Clarity не загружается до получения согласия, а также на страницах регистрации, аккаунта, администрирования и оплаты. Мы маскируем записываемый текст, включая нашу форму заявки, и не передаём имена, адреса электронной почты или имена пользователей Telegram в качестве пользовательских идентификаторов. Маскирование не скрывает все технические данные, например URL страниц и информацию об устройстве.

Вы можете отозвать согласие, открыв «Настройки конфиденциальности» и выбрав «Только необходимые». Если Clarity активен, страница перезагрузится, чтобы отключить его; предварительно сохраните незавершённую заявку. Отзыв согласия прекращает дальнейший сбор данных, но не приводит к автоматическому удалению ранее собранных данных. По вопросам удаления данных свяжитесь с нами.

Ознакомьтесь с документом «Заявление о конфиденциальности Microsoft» — в нём описано, как Microsoft обрабатывает эти данные.

05Рекламная атрибуция и измерение первого пополнения

При наличии согласия на рекламные cookie мы храним идентификатор клика по объявлению Google до 90 дней и связываем его с вашим аккаунтом после регистрации или авторизованного посещения портала. После того как ваше первое фактическое пополнение через «Add Balance» будет одобрено и зачислено, мы передаём этот идентификатор, случайный идентификатор события и исходное время завершения в Google Ads через Data Manager API. При таком измерении не передаются ваше имя, адрес электронной почты, имя пользователя Telegram, сумма пополнения или ID транзакции кошелька.

Хранилище данных о кликах в браузере является общим для нашего сайта и дашборда. Связанные с аккаунтом данные о кликах хранятся в зашифрованном виде, удаляются по истечении срока хранения и отзываются, когда вы выбираете «Только необходимые» или используете функцию отзыва согласия в портале. Подписанная квитанция конфиденциальности с атрибутом HttpOnly хранится до 90 дней исключительно для того, чтобы этот браузер мог отозвать сохранённое согласие на измерение даже после выхода из аккаунта. Для удаления данных, уже переданных в Google, может потребоваться отдельный запрос; уже начавшуюся загрузку не всегда можно остановить.

Пополнение — это отдельное, второстепенное измерение. Нашими основными целями по лидам остаются заявка и успешная регистрация. Перевод существующего баланса на рекламный аккаунт не считается новым пополнением. Операционные записи о пополнениях и бухгалтерские записи не удаляются при отзыве согласия на рекламные cookie.

06Хранение, безопасность и ваш выбор

Мы храним информацию только столько, сколько это обоснованно необходимо для оказания услуг, выполнения требований законодательства, урегулирования споров и обеспечения безопасности. Ни одна система не является полностью защищённой, но мы применяем разумные административные и технические меры защиты.

Вы можете запросить доступ к информации из вашей заявки, её исправление или удаление, связавшись с нами. Некоторые записи могут сохраняться, если это необходимо в юридических и бухгалтерских целях, для предотвращения мошенничества или исполнения договорных обязательств.