Tam Hizmet Google Ads Yönetimi Neleri Kapsar: Kurulumdan Raporlamaya

Google Ads'inizi yönetmesi için bir ekip tutmak, tam olarak neye para ödediğinizi netleştirmeye çalışana kadar basit görünür. "Tam hizmet", tek seferlik bir kurulumdan her gün hesapta çalışan bir ekibe kadar her şey anlamına gelebilir. İşin haftadan haftaya neye benzediğini bilmiyorsanız, titiz bir ekibi kampanyaları başlatıp ayda bir kontrol eden bir ekipten ayırt etmek zordur.

Bu rehber, tam hizmet bir Google Ads yönetim ekibinin yaptıklarını kabaca gerçekleştiği sırayla ele alıyor: yapı, kampanya türleri, araştırma, reklamlar, takip, bütçeler, optimizasyon ve raporlama. Ayrıca işletme sahibi olarak sizin sağlamanız gerekenleri ve bir bütçeyi devretmeden önce herhangi bir ekibe sorulmaya değer soruları da kapsıyor.

Yukarıdaki videoda da belirtildiği gibi, yönetilen hizmetin amacı kampanyaları kendiniz yürütmenin zahmetinden kurtulurken neler olup bittiğini net biçimde görmeye devam etmektir. Aşağıdakilerin hiçbiri sonuç vaadi değildir. Performans her zaman teklifinize, kreatife, hedeflemeye, bütçeye ve pazara bağlıdır. İyi bir ekibin taahhüt edebileceği şey disiplinli ve görünür bir süreçtir.

Hesap yapısı ve kampanya türleri

Önce yapı

Herhangi bir reklam yayınlanmadan önce ekip, hesabın nasıl organize edileceğine karar verir. Mantıklı bir yapı, işletmenizin nasıl para kazandığını yansıtır:

• Harcamanın ayrı ayrı kontrol edilebilmesi için her farklı hedef, bütçe veya konum için bir kampanya.
• Anahtar kelimeler, reklamlar ve açılış sayfalarının birbiriyle örtüşmesi için tek bir ürün grubu veya tek bir hizmet gibi dar temalar etrafında kurulan reklam grupları.
• Raporu okuyan herkesin her kampanyanın ne yaptığını anlayabilmesi için tutarlı adlandırma.
• Raporlamanın yanıltıcı olmasını önlediği durumlarda marka ve marka dışı aramalar için ayrı kampanyalar.

Yapı kozmetik bir ayrıntı değildir. Bütçenin nereye kaydırılabileceğini, hangi verilerin karşılaştırılabilir olduğunu ve bir sorunun ne kadar hızlı izole edilebileceğini belirler.

Hangi kampanya türü uygun

Google Ads birkaç kampanya türü sunar ve bir yönetim ekibi her birini sizin için neden seçtiğini açıklayabilmelidir. Çoğu işletmenin değerlendirdiği dört tür şunlardır:

Kampanya türü	Reklamların göründüğü yer	Genellikle uygun olduğu durum
Search	Google arama sonuçlarındaki metin reklamlar	İnsanlar sattığınız şeyi zaten arıyor ve potansiyel müşteri, satış veya site ziyareti istiyorsunuz
Display	Web siteleri ve uygulamalardaki görsel reklamlar	Daha geniş erişim, önceki ziyaretçilere görünürlük veya bilinirlik istiyorsunuz
Shopping	Merchant Center ürün verilerinizden oluşturulan ürün listelemeleri	Fiziksel ürünleri online satıyor ve bir ürün feed'i yönetiyorsunuz
Performance Max	Tek bir hedef odaklı kampanyadan tüm Google Ads envanteri	Net dönüşüm hedefleriniz, güvenilir takibiniz ve yeterli kreatif öğeniz var

Burada birkaç ayrıntı önemlidir. Shopping reklamları anahtar kelimeler yerine Merchant Center ürün verileriyle çalışır; bu nedenle feed kalitesi teklifler kadar önemlidir. Performance Max tek bir kampanyadan YouTube, Display, Search, Discover, Gmail ve Maps'e yayılır ve belirli dönüşüm hedefleri etrafında kurulur; doğru takibe bu kadar dayanmasının nedeni de budur. Birçok hesap, niyetin en kolay okunduğu Search ile başlar ve takip ile veriler oturduktan sonra diğer türleri ekler.

Anahtar kelime ve kitle araştırması

Araştırma, ekibin pazarınızı reklamcılık diliyle öğrendiği aşamadır.

Anahtar kelimeler

• Ürünlerinizden, hizmetlerinizden ve müşterilerin gerçekten kullandığı kelimelerden bir liste oluşturun, ardından Anahtar Kelime Planlayıcı gibi araçlarla arama talebini kontrol edin.
• Anahtar kelimeleri niyete göre gruplayın. Fiyat veya rezervasyon arayan biri, genellikle bir tanım arayan birine göre satın almaya daha yakındır.
• Eşleme türlerini bilinçli seçin. Daha geniş eşleme daha fazla aramaya ulaşır ancak tetiklediği arama terimlerinin daha yakından izlenmesini gerektirir.
• Yayından önce, iş arayanlar veya ücretsiz alternatifler gibi alakasız olduğunu zaten bildiğiniz aramaları kapsayan bir negatif anahtar kelime listesi başlatın.

Kitleler

Kitleler, anahtar kelimelerin üzerine bağlam ekler. Bir ekip genellikle kendi verilerinize (site ziyaretçileri ve uygun olduğu durumlarda müşteri listeleri), ilgi alanlarına veya aktif araştırmaya dayalı segmentlere ve konum, dil ve demografik ayarlara bakar. Search'te kitleler çoğu zaman önce gözlem modunda eklenir; böylece ekip herhangi bir daraltmaya gitmeden önce farklı grupların nasıl performans gösterdiğini görebilir.

Bu aşamanın çıktısı okuyabileceğiniz bir şey olmalıdır: temaya göre gruplanmış bir anahtar kelime planı, hariç tutulan terimlerin listesi ve hangi konum, dil ve kitlelerin kapsamda olduğuna dair kısa bir not.

Reklam metni, öğeler ve yayın öncesi politika incelemesi

Reklamları yazmak

Bir duyarlı arama ağı reklamı en fazla 15 başlık ve 4 açıklama içerebilir; Google bunları farklı şekillerde birleştirir. İyi bir ekip bu alanı gerçek çeşitlilik için kullanır: aynı cümlenin 15 farklı versiyonu yerine teklifi, ana faydayı, destekleyebileceğiniz kanıtları ve net bir sonraki adımı belirten başlıklar.

Metnin ötesinde çoğu kampanya; site bağlantıları, açıklama metinleri, yapılandırılmış snippet'ler, görseller ve logonuz gibi öğelerden fayda sağlar. Performance Max ve Display, birkaç boyutta görsele ve ideal olarak videoya ihtiyaç duyar. Bunlara sahip değilseniz ekip eksik olanı yayından sonra değil, erkenden ve net biçimde size söylemelidir.

Yayından önce kontrol

Her reklam ve açılış sayfası, yayına girmeden önce Google'ın reklam politikalarına göre incelenmelidir. Bu inceleme; metindeki iddiaları, açılış sayfasının gerçekte ne sunduğunu, marka kullanımını ve noktalama ile büyük harf kullanımı gibi temel editoryal kuralları kapsar. Ads Gorilla'da ekip yayın öncesi politika incelemesi yapar ve dolandırıcılık, sahte ürün, kimlik avı veya başka şekilde zararlı reklamlar yayınlamaz. Her durumda nihai onay kararını platform verir; inceleme yalnızca önlenebilir sorunları erkenden yakalar.

Dönüşüm takibi

Takip, sizin ya da ekibin neyin işe yaradığını anlayıp anlayamayacağını belirler. Anlamlı bir harcama başlamadan önce kurulmalı ve test edilmelidir.

Google Ads çeşitli kaynaklardan dönüşümleri ölçebilir: satın alma ve form gönderimi gibi web sitesi işlemleri, uygulama etkinliği, telefon aramaları ve sonradan yüklediğiniz çevrimdışı satışlar. Bunları toplamanın yaygın yolları:

• Web sitenizdeki Google tag; satın alma, kayıt veya potansiyel müşteri formu gibi işlemleri kaydeder.
• Google Analytics 4; burada GA4 önemli etkinliklerinden Google Ads dönüşümleri oluşturabilirsiniz. Bunun için Analytics ile Google Ads'i bağlamanız, otomatik etiketlemeyi etkinleştirmeniz ve Analytics mülkünde düzenleyici veya yönetici erişimine sahip olmanız gerekir.
• İçe aktarılan dönüşümler; asıl sonucu tıklamadan sonra gerçekleşen işletmeler için CRM'inizden gelen çevrimdışı satışlar veya nitelikli potansiyel müşteriler gibi.

Ekibin burada yapması gerekenler: hangi işlemlerin birincil dönüşüm sayılacağı konusunda sizinle anlaşmak, mantıklı olduğu yerlerde değer atamak, test dönüşümleri çalıştırmak ve rakamların kendi kayıtlarınızla kabaca örtüştüğünü teyit etmek. Ads Gorilla, Google Ads çalışmasının bir parçası olarak bütçe ve dönüşüm takibi desteği sağlar. Yine de web sitesi erişimi ya da etiketleri yerleştirebilecek bir geliştirici sağlamanız gerekir.

Bütçeler, harcama temposu ve teklif stratejisi

Bütçeler ve harcama temposu

Google Ads bütçeleri ortalama günlük bütçe olarak belirlenir. Bir kampanya belirli bir günde bu tutarın iki katına kadar harcayabilir; ancak çoğu kampanyada bir ay içinde ortalama günlük bütçenin 30,4 katından fazla ücretlendirilmezsiniz. Yoğun bir günün hata gibi görünmemesi için ekip bunu yayından önce açıklamalıdır.

Harcama temposu, harcamanın aylık planınıza göre yolunda olup olmadığını düzenli olarak kontrol etme ve her şeyi sabit bırakmak yerine bütçeyi sonuçlara göre kampanyalar arasında kaydırma işidir.

Teklif verme

Dönüşümleri artırma, Hedef CPA, Dönüşüm değerini artırma ve Hedef ROAS gibi Akıllı Teklif stratejileri, her açık artırmada teklif belirlemek için dönüşüm verilerini kullanır. Ancak altlarındaki takip ne kadar iyiyse o kadar iyi çalışırlar. Dönüşüm geçmişi az olan yeni bir hesap daha basit bir stratejiyle başlayıp yeterli veri oluştuğunda hedeflere geçebilir. Ekip size her kampanyanın hangi stratejiyi neden kullandığını ve neyin değişikliğe yol açacağını söylemelidir.

Sürekli optimizasyon rutini

Optimizasyon ayda bir yapılan büyük bir toplantı değildir; küçük ve tekrarlanan kontrollerden oluşur. Makul bir rutin şöyle görünür:

Sıklık	Kontrol edilenler	Tipik aksiyonlar
Günlük	Plana göre harcama, yayın durumu, reklam ve öğe durumu, takip	Bozuk bağlantı veya etiketleri düzeltmek, kontrolden çıkan harcamayı dizginlemek, politika bildirimlerini işaretlemek
Haftalık	Arama terimleri, anahtar kelime ve reklam grubu performansı, teklifler ve bütçeler	Negatif anahtar kelime eklemek, bütçeyi kaydırmak, teklifleri veya hedefleri ayarlamak
Haftalık	Reklam metni ve öğe performansı	Düşük performanslıları değiştirmek, yeni başlık veya görselleri test etmek
Aylık	Kampanya karması, kitleler, konumlar, cihazlar, açılış sayfaları	Gerektiğinde yeniden yapılandırmak, yeni bir kampanya türünü test etmek, kreatifleri yenilemek
Aylık	Hedefler ve takip doğruluğu	Platform dönüşümlerini kendi kayıtlarınızla karşılaştırmak, değerleri güncellemek

Dikkat edilmesi gereken iki nokta var. Birincisi, değişiklikler bilinçli olmalıdır: teklif stratejilerinin uyum sağlamak için zamana ihtiyacı vardır ve sürekli düzenlemeler sonuçları okumayı zorlaştırır. İkincisi, her anlamlı değişiklik görebileceğiniz bir yere kaydedilmelidir; böylece rapor rakamların neden değiştiğini açıklar.

İyi bir haftalık rapor neleri içerir

Haftalık bir rapor, haftayı birkaç dakikada anlamanızı sağlamalıdır. Ads Gorilla'nın Fully Managed planı şeffaf haftalık raporlama içerir; yönetilen hizmet müşterileri planlı güncellemeler alır ve ek rapor talep edebilir. Kiminle çalışırsanız çalışın, görmeye değer rakamlar şunlardır:

Metrik	Size ne söyler
Harcama	Ne kadar kullanıldığını ve ay için planlanan tempoda olup olmadığını
Gösterimler	Reklamların ne sıklıkla gösterildiğini
Tıklamalar ve CTR	Kaç kişinin tıkladığını ve bunun görüntüleyenlerin ne kadarına denk geldiğini
Ortalama CPC	Bir tıklamanın ortalama maliyetini
Dönüşümler	Takip edilen hedef işlemlerden kaçının gerçekleştiğini
Dönüşüm oranı	Dönüşüm sağlayan tıklamaların payını; açılış sayfaları ve hedefleme hakkında bir sinyal
Dönüşüm başına maliyet	Her dönüşümün maliyetini; potansiyel müşteri odaklı işletmelerin çoğunun izlediği rakam
Dönüşüm değeri ve ROAS	E-ticaret ve değer atanmış hedefler için takip edilen gelirin harcamaya oranını
Arama gösterim payı	Uygun olduğunuz aramaların ne kadarında gösterildiğinizi

Rakamlar tek başına rapor değildir. Faydalı bir rapor ayrıca neyin neden değiştiğine dair kısa bir özet, arama terimleri ve testlerden öğrenilenler ve gelecek haftanın planını içerir. Rapor yalnızca bir panel ekran görüntüsünden ibaretse yorum isteyin.

Sizin sağlayacaklarınız ve planların karşılaştırması

İşin size düşen kısmı

Yönetim, müşteri birkaç şeyi net biçimde sağladığında çok daha verimli işler:

• Hedefler: neyin sonuç sayıldığı (bir satış, planlanmış bir görüşme, nitelikli bir potansiyel müşteri) ve bunun sizin için kabaca değeri.
• Materyaller: logo, ürün veya hizmet görselleri, varsa video, marka yönergeleri ve destekleyebileceğiniz her türlü iddia.
• Hedefleme gereksinimleri: konumlar, diller, müşteri türleri ve hariç tutulacak her şey.
• Açılış sayfaları ve takip erişimi ya da yardımcı olabilecek bir geliştirici.
• Yeni metinler, teklifler ve bütçe değişiklikleri için zamanında onaylar.

Self Managed hizmetinde kampanyaları ekibiniz yürütür; AdsGorilla hesap kurulumu, fonlama ve hesap işlemlerini destekler. Fully Managed hizmetinde hedefleri, bütçeyi ve onayları siz belirlerken AdsGorilla üzerinde anlaşılan kampanya işlerini yürütür. Platform erişimi ve izinler, seçtiğiniz hizmete göre başlangıç sürecinde netleştirilir; yalnızca planın adı belirli bir giriş yöntemini veya izin düzeyini garanti etmez.

Üç plan

	Self Managed	Fully Managed	Gorilla Club
Maliyet	$10 minimum yükleme + yükleme tutarı üzerinden 10% hizmet bedeli	$50 minimum yükleme + yükleme tutarı üzerinden 20% hizmet bedeli	Aylık $500 üyelik + yükleme tutarı üzerinden 20% hizmet bedeli
Strateji	Stratejiyi siz belirlersiniz	Zahmetsiz kampanya kurulumu ve yönetimi	Özel reklam stratejisi ve yol haritaları
Ekibin üstlendikleri	İdari hesap işlemleri	Medya satın alma desteği ve sürekli performans takibi	Tam huni kampanya yönetimi, onaylanan gereksinimlere göre hesap kapasitesi
Raporlama ve iletişim	Panel raporları ve ekstreler	Şeffaf haftalık raporlama, öncelikli Telegram desteği	Size özel kıdemli hesap yöneticisi, her yüklemeden önce açıklanan hizmet bedeli

Minimum yüklemeler aylık üyelik ücreti değildir; aylık üyelik yalnızca Gorilla Club'da vardır. Tüm ayrıntılar fiyatlandırma bölümünde. Ayrıca her yüklemede 0% KDV uygulanır: Ads Gorilla üzerinden yapılan yüklemeler kendi kredi hattımızdan finanse edildiği için hizmet verdiğimiz her ülkede, Google, Meta ve TikTok yüklemelerinde yükleme tutarınıza KDV eklenmez. Sıfır KDV'li yüklemeler hakkındaki yazı bunun nasıl işlediğini açıklıyor.

Herhangi bir yönetim ekibini nasıl değerlendirirsiniz

İster Ads Gorilla'yı ister başka bir sağlayıcıyı seçin, net bir süreci belirsiz bir süreçten aynı sorular ayırır:

• Stratejiyi kim belirliyor ve değişiklikleri yayına girmeden önce kim onaylıyor?
• Ne kadar görünürlüğüm olacak? Reklam hesabına kendim giriş yapmayacaksam bunun yerine ne göreceğim ve ne sıklıkla?
• Ücretler nasıl hesaplanıyor ve bana ne zaman gösteriliyor?
• Dönüşüm takibini nasıl kurup doğrulayacaksınız ve benden neye ihtiyacınız var?
• Haftalık rapor neleri içeriyor? Bir örnek görebilir miyim?
• Hesabı ne sıklıkla biri inceliyor ve normal bir haftadaki değişiklikler neye benziyor?
• Reklamları yayından önce platform politikalarına göre kim kontrol ediyor ve bir politika bildirimi gelirse bunu nasıl ele alıyorsunuz?
• Acil bir durumda bir kişiye nasıl ulaşırım ve ne zaman ulaşılabilir durumdalar?
• Kapsamınızın dışında neler var? Açıkça belirtilmiş bir kapsam iyi bir işarettir.

Teklifinizi ve verilerinizi görmeden belirli sonuçlar, onaylar veya zaman çizelgeleri vaat eden herkese karşı temkinli olun. Platformlar kendi onay kararlarını verir ve sonuçlar, iki tarafın da yalnızca kısmen kontrol edebildiği birçok etkene bağlıdır. Devretmenin sizin için mantıklı olup olmadığına hâlâ karar veriyorsanız, Google Ads yönetimini ne zaman devretmeniz gerektiğine dair bu rehber işaretleri ele alıyor.

Başlarken

Burada anlatılan kapsam ihtiyacınıza uyuyorsa hesap oluşturabilir, başlangıç sürecini tamamlayabilir ve ekibe hangi platformlarda kampanya yürütmek istediğinizi söyleyebilirsiniz. Ads Gorilla; Meta ve TikTok kampanyalarının yanı sıra Google Ads için rehberli hesap kurulumunu üstlenir ve destek, Telegram üzerinden 24/7 gerçek kişilerden gelir. Herhangi bir yükleme yapmadan önce planlar, takip veya materyaller hakkında soru sorabilir ve işletmenize uyan hızda ilerleyebilirsiniz.

Bu makale genel bilgi niteliğindedir, vergi danışmanlığı değildir. Vergi durumunuz, işletmenizin nerede ve nasıl kayıtlı olduğuna bağlıdır.